Im Auftrag der Comparex AG – a SoftwareONE Company konzipierte und leitete Sascha Lippe von IKOME | Steinbeis Mediation ein Inhouse-Seminar als Remote-Weiterbildung für die sogenannten Value Guardians der DACH-Region. Diese fungieren im Unternehmen als vermittelnde Instanzen und Sprachrohre der Mitarbeitenden und übernehmen eine zentrale Rolle in der internen Kommunikation und Konfliktvermittlung. Ziel des Trainings war es, die Teilnehmenden in ihrer besonderen Rolle als Konfliktvermittler*innen zu stärken und sie in die Techniken und Prinzipien der Mediation einzuführen. Sie lernten, sensiblere Themen in Town Hall Meetings konstruktiv anzusprechen, Spannungen frühzeitig zu erkennen und zu einer offenen, lösungsorientierten Kommunikationskultur beizutragen. Neben der Vermittlung theoretischer Grundlagen stand die praktische Anwendung im Vordergrund: In Fallbesprechungen und Simulationen erprobten die Teilnehmenden, wie sie mediative Techniken gezielt einsetzen können, um auch in herausfordernden Situationen deeskalierend zu wirken. Ergänzt wurde das Seminar durch Supervision und individuelle Beratung, die den Value Guardians Unterstützung bei belastenden Situationen bot und ihre persönliche Reflexionsfähigkeit förderte.
