Hierbei handelt es sich, um eine langfristig angelegte Kooperation in der Dienstleistung der Mediation an den Standorten des Auftraggebers in ganz Deutschland. Im Rahmen der Zusammenarbeit stellt IKOME | Steinbeis qualifizierte und im Sinne des Mediationsgesetzes zertifizierte Mediatoren aus dem eigenen validierten Mediatoren-Pool für die Bearbeitung von Konflikten im Rahmen des Beschwerdemanagements des Auftraggebers bereit. Das Vorgehen aller Mediationsfälle wird evaluiert und die Ergebnisse werden regelmäßig durch Reportings zurückgemeldet. IKOME | Steinbeis handelt damit als spezialisierter Dienstleister und Ansprechpartner für die Koordination von Mediationsfälle des Beschwerdemanagements des Unternehmens. Nach Bedarf wird das Angebot auch auf weitere Bereiche des Konfliktmanagements und Personalentwicklung ausgeweitet.
