Im Rahmen der Führungskräfteentwicklung bei den VWS / SÜWESA NETZ begleitete IKOME | Steinbeis ein Trainingsprogramm, das auf den sensiblen und konstruktiven Umgang mit Konflikten ausgerichtet war. Gemeinsam mit den Teilnehmenden wurden Strategien für eine achtsame, lösungsorientierte Kommunikation und nachhaltige Konfliktprävention erarbeitet. Die Führungskräfte wurden darin geschult, Anliegen und Bedürfnisse ihrer Gesprächspartner wahrzunehmen, angemessen zu berücksichtigen und dadurch Verständnis und Vertrauen in anspruchsvollen Gesprächssituationen zu fördern. Sie lernten mediative Methoden der Gesprächsführung kennen, reflektierten die Grundlagen des Mediationsverfahrens und integrierten diese in ihre eigene Führungspraxis. Durch praxisnahe Übungen, Rollenspiele und kollegiale Reflexion entstand ein tiefes Verständnis für den Mehrwert kooperativer Kommunikation und die Bedeutung frühzeitiger Konfliktklärung. So wurden die Teilnehmenden befähigt, schwierige Situationen souverän zu bewältigen, Teamprozesse zu stärken und eine vertrauensvolle Unternehmenskultur aktiv mitzugestalten.
