Die Mitarbeiter*innen der Erziehungsberatungsstellen des Jugendamts der Stadt Dortmund erhielten in unserem Inhouse-Angebot die Qualifizierung zur Familienmediation. Sie erworben mediative Kompetenzen, insbesondere für die Trennungs- und Scheidungsberatung und wurden dazu befähigt, in unterschiedlichen Settings selbst Familienmediationen durchführen zu können. Sie lernten die Rolle und Haltung des Mediators und der Abgrenzung dessen Aufgabe von anderen Akteuren aus Jugendhilfediensten kennen. Sie erweiterten ihre Fähigkeiten im Umgang mit konflikthaften Situationen im Rahmen ihrer Beratungstätigkeit.
