Im Zuge der Digitalisierung der Werkadamie des Kommunalen Jobcenters Hersfeld-Rotenburg führte IKOME | Steinbeis eine viertägige Grundschulung zur „Kompetenzvermittlung Onlinecoaching“ durch. Die Berater und Beraterinnen und Coaches erlernten, wie sie ihre Klienten und Klientinnen professionell online betreuen und ihr bisheriges Präsenzcoaching sicher auf das Videoformat übertragen können. Inhalte waren u. a. der Aufbau eines professionellen Online-Coaching-Profils, die Nutzung geeigneter Tools und Medien sowie IT- und Datensicherheitsaspekte. Ein besonderer Fokus lag auf wirksamen Methoden des Beziehungsaufbaus auf Distanz und praxisnahen Interventionen für Einzel- und Gruppencoachings im virtuellen Raum. So entstand ein modernes, zeitgemäßes Leistungsangebot für die digitale Beratungspraxis des Jobcenters.